盧紀融因為父親是電信局的員工，因緣際會曾經擔任104查號員，溫柔的個性與甜美的聲音，她只參加初試，連複試都沒有，就在80名應試者中脫穎而出，考上遠航總機。她因為無聊與好奇，每日用一張紙統計打到哪個部門的電話最多預定飯店英文，結果手上的數據竟成了公司重要決策的依據，也就是現今企業講究的「大數據」了。盧紀融當年統計出，每日上午10點以前，電話多數是打給人資、行銷，10點過後與下午3、4點之間，都是打來訂票、退票、更改行程等與票務相關的事務，在統計幾年後，被公司主管發現，驚覺高成本成立的業務部門，很多工作都可由設在非市區的客服部門處理，於是另設客服公司，也承包旅館等服務業客服，為公司節省大筆支出。台北工專畢業後，盧紀融短暫擔任過董事長特助的秘書，不久碰上公司招考空服員，順利上榜，自民國75年開始8年的空服員生涯。那幾年也是遠航最輝煌、最賺錢的年代，台北－高雄航線每半個小時就飛一班，首次開放民航機飛行金門，她也躬逢其盛，成為台灣首航金門的首批空服員，還領過一年12月的年終獎金。當時賣機票都是收現金，公司金庫每天都滿滿的。盧紀融也曾經考上華航、國泰航空的空服員，但因父親不希望她在外地過夜，孝順的盧紀融一直留在遠航工作，結婚後民國83年申請轉調地勤，在航務處負責飛行員的飛行時數統計、訓練及航圖手冊修訂分發與薪資計算，當時轉了地勤，無空勤飛行加給，薪水僅剩當空服員的三分之一，為了兼顧家庭也就無法計較了。4年後盧紀融被調到財務部門，學工業工程的她，完全不懂會計，不免懷疑有人想逼她主動辭職，但是盧紀融不服輸，晚上帶著不懂的問題去問補習班老師，經過苦學，在會計部門一待8年，還建置了飛行員與空服員的飛行加給系統，憑著記錄清楚的飛時與工時，讓遠航在發生掏空案，公司停業期間，1,200名員工能順利領到政府墊償基金。在掏空案發生前，盧紀融還在機上備品策劃供應部門當過副理，在公司有相當完整的歷練。掏空案爆發後近半年，兩岸就宣布直航的利多，一直有金主想接下遠航，幾組人馬進出，盧紀融也抱著希望，每天到公司報到，曾經公司被斷水斷電，上廁所要走到松山機場，重整人索取資料時，要抱著桌電腦主機與螢幕到馬路邊接電操作。最後在樺福建設董事長張綱維確實挹注資金，於民國100年4月讓遠航復飛後，與盧紀融共同守著遠航的46名員工，終於達成心願，重回崗位，盧紀融也肩負起遠航發言人與副總職務。而重整後的公司千頭萬緒，挑戰不斷，盧紀融則是萬變不離其宗，遇到問題就面對與解決，不讓負面情緒困住，依然勇往直前。達人小檔案籍貫：嘉義縣學歷：台北工專工業工程系經歷：總機、秘書、空服員、財務股長、機上備品策畫供應協理、空服處經理、協理、副總經理興趣：旅遊、看電影、騎腳踏車達人座右銘簡單的事專心做，一直堅持下去就是專家。(工商時報)
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